“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3454：好评
真是后悔，环境是不错，但毕竟不是专门做酒店的。 前台服务实在差，晚上10点多到，就告诉我哪一幢楼，你这那么多小别墅我哪里晓得在哪里，最好是领着去。洗个澡，那蓬头的水就一点点，不爽啊！最后，568的费用，房间里面居然没有赠送的矿泉水！无语！
会员4485：好评
早餐还行，能吃饱。酒店位置稍微有点偏，但是离办事的地方比较近，酒店环境不错，有院子，房间空调还是比较凉快。
会员3011：好评
环境非常好，晚上非常安静，有兴致的朋友可以晚上或清晨转转溜达。室内环境也不错，晚上睡得特别香，服务也比较周到！